最近一段时间，山东淄博烧烤频频“出圈”，一跃成为网络“顶流”。刚刚过去的“五一”假期，淄博各大旅游景点吸引来自全国各地的游客逾12万人次，创下了近10年来的客流量最高记录，八大局便民市场、牧羊村烧烤等网红打卡地持续火爆，网友将这一现象调侃为“赴淄赶烤”。据统计，今年一季度淄博一般公共财政预算收入大幅飙升，达到了近111亿元，其中，餐饮住宿等大消费行业贡献最大，五一期间酒店订单量为2019年同期的800%。凭借烧烤出圈的淄博近日圈粉无数，淄博政府更是通过一系列得当举措，我们看到的是，淄博市委市政府对这件事情的快速反应，我们看到了，团结、积极、好客的淄博人民，我们感受到了，这个社会所稀缺的人情味，赢得群众的好口碑，现已成为“淄博现象”。而能支撑起淄博烧烤爆火事件背后的核心，是淄博市委市政府多少年来的建设服务型政府的结果。淄博政府面对突如其来的火爆流量，顺势而为。首先是政府果断出手，规范市场运营，在保证价格和服务质量的基础上，衍生化出现烧烤行业的政务便民服务举措，其中就有用来一步办理烧烤行业的所有经营许可证的“烧烤专属窗口”、最新开辟的21条烧烤公交专线、修建可容纳400辆车的八大局便民市场停车场、火车站的志愿接送服务等。文旅局更是在高铁专线上进行覆盖，向游客赠送文旅产品，借此机会宣传淄博文化，打造淄博旅游市场。其次，在这件事上，淄博政府真正展现了服务型政府的典型角色针对烧烤餐饮店需要解决的难题，提供诸如环保、治安、交通、宣传等公共服务。对烧烤店进行专项检查，护航食品安全；公安增派执勤人员，加大巡逻密度；淄博34家A级景区推出“免费开放日”活动等一系列措施陆续跟进落实，提升游客的体验感和满意度。淄博实实在在把消费者放在第一位，尤其是烧烤专列的开启，无疑是一个神来之笔，大大拓展了淄博烧烤业的市场广度，是利用“大国重器”为“小民烟火”服务的典范，并在空间上以淄博为中心构建了一个一小时当天往返的“烧烤都市圈”。此外，当地淳朴善良、热情好客的市民群众。志愿者走上街头帮助引导游客、烧烤店主诚信经营维护良好形象、铁路工作人员把热情服务做实做细、普通群众自发为外地游客送礼物，我们看到每个人都以高度的使命感和责任意识，共同呵护来之不易的城市品牌，做到心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳。淄博的火不仅体现在烧烤文化上，更体现在淄博政府为民所想、为民所图的炽热为民情怀上，美食的背后，彰显的是淄博政府接地气、得民心的服务型文化。现如今，“淄博温度”和“淄博速度”都在同向发力，从“烧烤之城”向“旅游之都”转变，共同打造服务型政府和人民群众同心协力的淄博形象。“淄博现象”带给我们的绝不仅仅是流星闪耀般的过眼云烟。而是对建设以人民为中心的服务型政府的深层次思考，学习淄博，最该学的不是“烤”而是“建”，服务型政府怎么创建？现代化治理思维怎么构建？城市治理现代化是中国式现代化的题中之义，服务型政府建设是国家治理体系的重点抓手。建设服务型政府，推进城市治理现代化，早已不是单维度的行政管理，而是满足多元需求、调动多元主体、吸引多元参与的治理体系建设。这既是“人民城市为人民”的深意体现，也是城市治理现代化的必经之路。首先，要将以人民为中心作为政府的核心要义。建设服务型政府，要树立以人民为中心的服务理念。“淄博现象”最大的意义就是把政府回归为人民服务的本职工作中，不再高高在上，而是实实在在为民服务，不仅提升了行政效率，也简化了民众办事程序，政府不是自上而下的指导和命令市场和企业应该怎么做，而是以市场为决定性的资源配置方式，从轰轰烈烈的投资主导者“甲方”，转变为久久为功长期努力的服务者“乙方”。将以人民为中心的服务理念落到实处。政府权力来自人民，政府与人民之间本质上是一种委托代理关系。作为代理人的政府应该以维护群众利益为目标，通过合法的方式管理政府各项事务，这是人民政府的根本特征，也体现了人民主权的原则。其次，要强化务实为民的工作作风。构建服务型政府务实为民的作风，应以这“两个凡是”作为准则。凡是群众反映强烈的问题都要严肃认真对待，凡是损害...
