××ד青云”微网格从乡村“治理”走向乡村“智治”近年来，×××镇围绕构建“多网合一、一网统筹”的总体目标，创新“青云”微网格服务管理体系，将“数字基因”深植于基层治理体系，实现了民情民意一键上报、便民服务事项一键办理，全面推动乡村从“治理”走向“智治”。2022年3月疫情期间，依托青云微网格管理体系精准摸排、严密管控，×××镇成为莱西市首个“无疫镇”，青云微网格管理体系被作为典型案例在全市推广。一、建成一个体系，为民服务更加高效。坚持条块结合，把综治、安监等岗位纳入“青云”微网格治理体系，从根本上解决了过去岗位设置多、工作分散、统筹难度大的问题，增强了工作系统性整体性协同性。横向上，推动网格信息员包联到户、到边，按照“就近就便、规模适度、有利治理”原则，把原来200-300户/格的“大网格”细化为50户/格的“微网格”，每个微网格配备一名网格信息员，实现微网格治理全覆盖，有效解决好“大网格”模式下的网格员“跑不过来、服务不过来”的问题。纵向上，搭建了“镇网格办—党群服务中心—网格管理员—微网格信息员”四级微网格治理体系，微网格服务管理效率不断提升。二、搭建一支队伍，为民服务更加多元。坚持高标准、严要求、党员优先，优选出125名“党员认同、群众认可、组织认定”的党员中心户担任微网格，同时吸纳了64名优秀村庄群众加入微网格队伍，微网格中有了“红管家”，实现了党员队伍同全镇各项工作的深度融合，为推动乡村治理提供了队伍支撑。为提高微网格信息员工作积极性和主动性，×××镇整合“十大员”工作补贴资金，按照10元/户的标准（比莱西市级网格员多8元/户），发放工作专项补贴，每名网格信息员平均每年可领取5000-6000元补贴，网格员待遇不断提升。同时，出台镇网格信息员管理办法，明确“四必须、四到场、三清楚、三掌握”职责，将信息采集、民意搜集、村庄治理等15项工作任务纳入信息员职责，提升为民服务范围和服务质量。三、生成数字“大脑”，为民服务更加精准。依托移动互联网和大数据技术，打造“青云”服务管理平台，对全镇3万余名居民的姓名、家庭住址、身份证号码、手机号码以及人脸图像等进行全面精准采集，并将便民事项、涉农服务和农村工作共147项纳入其中，做到服务全方位、镇域全覆盖、工作全托底。群众可以通过“青云微网格”公众号反映诉求，平台自动识别诉求并归类、分流给相关责任人，相关责任人按要求办理并反馈结果，办理结果自动归档并记入考核，实现诉求实时反馈、实时交办、实时办理，实现了群众的精准化服务，推动了数字化基层治理。截至目前，平台共办理各项业务3000余件次，满意率98.6%。四是筑牢阵地根基，为民服务更有保障。一方面，筑牢党建阵地。创新“党建+网格”新模式，全面推行“智慧党建”，在“青云””微网格服务管理平台新增“党员活动”“红点子”“党员评价”“星级排名”等板块，通过数字化平台，使党员评星定级更加智能化、精准化、快捷化，进一步激发党员先锋模范带头作用和履职积极性，为推动乡村有效治理赋能助力。另一方面，筑牢服务阵地。打造×××镇青云微网格服务驿站、渭田、双山、夏南庄、刘家疃、大宅科共6处网络工作站，作为网格员办理日常工作、化解群众纠纷、为民服务的固定场所，真正实现了基层治理“线上”“线下”同步走，保障了为民服务落到实处。
