关于加强城市管理的调研报告随着经济社会的发展，人民群众对城市环境卫生质量的要求越来越高，同时城市环境卫生状况不仅代表着一个城市的品牌和个性，而且更重要的是反映了一个城市的投资和融资环境。随着XX市创建国家卫生城市和创建文明城市同步进行，我区城市管理工作有了新的突破。但还有不少问题上未完全解决。因此，如何深入思考的加强城市环境卫生管理，重新充分认识创造整洁城市环境卫生具有的重要意义，有针对性的解决目前我区城市环境卫生管理存在的主要问题，从而不断美化城市的环境，进一步提高我区的环境卫生管理水平，是成为我区当前的一个课题，围绕提升XX区城市设施建设进行专题调研，通过实地调研、专题研究，深入了解当前我区城市管理工作开展情况，分析存在问题，提出意见建议，形成如下报告：一、环卫行业用工现状及成效（一）环卫队伍基本情况及作业强度情况我区目前共有环卫工人342人（包含路面一线环卫和公园环卫）其中路面保洁清运人员212人，垃圾分类督导人员20人、公园保洁环卫51人、公厕管理人员19人、机械作业人员40人），人员主要集中在40至53岁这一年龄段，文化水平低，人员结构偏老化，并出现招工困难等问题，产业逐渐向低端化发展。当前，XX区的环境卫生管理区域分为核心区、乡镇社区及XX景区三大块。其中，核心区由XX区市容服务中心负责管理，城区清扫保洁面积为337.5万平方米，清扫人员人均清扫保洁面积达到1.15万平方米，远远超出规定的三级道路人均清扫保洁面积6000平方米的标准，日产垃圾量100吨，包括高新区、经济开发区、4个公园以及城区25平方公里和主次干道的卫生清扫、垃圾清运。（二）清扫保洁主要模式我区以白天开展保洁工作为主，随着人们工作节奏的加快以及生活方式的转变，还有就是道路车流量的影响，在不少大城市的清扫保洁已经调整为夜间作业；二是目前的清洁重点还是以主干道为主，辅道、人行道以及一些小街小巷清洁的力度不够；三是机械作业以单一作业为主，没有形成机种间协同作业的模式。（三）环卫机械设备情况我区现投入使用的大型环卫机械和设备主要有洒水车13辆、清扫车7辆、大型垃圾收集车3辆、电动高压清洗车6辆、三轮垃圾清运车60辆，使得环卫机械化作业水平和工作效率得到进一步提高。（四）环卫管理成效通过实行网格化管理，进一步明确目标责任要求，细化任务，细化措施，做到定岗定人定责。全面强化辖区环卫保洁力度，对城市结合部、断头路等重点部位有计划的进行专项治理，把清扫保洁工作向纵深延伸，切实解决群众反映突出的环境卫生问题。以创建文明城市和卫生城市“四城同创”为契机，大力抓好道路市容环境示范点建设，重点打造好政府广场、XX大道等示范点和示范道路的创建工作。树立标杆，以点带面，探索总结经验，推动新区市容环境提档升级。如今，政府广场、XX大道等已成为我区的示范样板。与此同时，抓好城市公厕管理，按照五星级公厕的标准，抓好XX大道XX广场和文体路两个公厕的软硬件建设，全力打造XX样板，推动XX公厕建设管理向更高水平发展。并结合中央环保督查反馈清单和XX市、XX区道路扬尘整治百日攻坚战，以问题为导向，层层传导压力，层层落实责任，层层压实任务，全力打好蓝天保卫战，全面加强辖区路面清扫洒水保湿力度，特别是强化XX大道、二环东路、XX东路等重点路段的洒水保湿工作，确保洒水保湿做到白天9次、通宵3次的高频次，最大限度降低道路扬尘，确保辖区路面干净整洁。（五）环卫工人行业存在问题（一）由于财力有限，投入不足，环卫行业低端发展随着新区面积的扩大以及城市人口的增多，环卫工人保洁压力越来越大。加上环卫行业是城市的基础公益性行业，由于存在一定的认识不到位问题，环卫基层人员管理较为混乱，作业保洁尽管一再要求规范与标准，但还是没有能完全统一。当前环卫工人的工作环境也较为恶劣，加上对环卫机械设备投入不够到位，机械化水平滞后，我区环卫工作方式多为人工清扫，普遍使用三轮车与扫把进行作业。（三）环卫工人安全生产与职业病风险高从调研现场不难看出，环卫工人在作业过程中存在较大安全隐患，但作业安全却缺乏相应的法律保障。我区部分街道、次干道的环卫...
