不担当不作为、推诿扯皮问题及整改措施一、存在问题复杂任务应对消极：部分员工面对复杂任务时，畏难情绪显著，过度依赖上级指示，主动担当意识薄弱，缺乏迎难而上的积极性与主动性。跨部门协作效率低下：在跨部门协作项目中，部门间推诿责任现象时有发生。对于职责交叉工作，各部门相互推诿，导致工作进度迟滞，严重影响项目推进效率。创新思维不足：部分员工在处理新问题时，固守传统工作模式，缺乏主动探索新思路、新方法的动力，致使工作效率和质量难以提升，无法适应新形势下的工作要求。过度依赖上级决策：个别员工在工作中遇到问题，第一反应是直接上报，未尝试自主解决，这种过度依赖上级的行为，严重影响问题解决的时效性，也不利于自身能力的提升。紧急任务响应消极：面对紧急任务，个别员工存在观望心态，不愿主动承担重任，责任担当意识亟待加强，导致紧急任务无法及时高效完成。二、整改措施（一）提升复杂任务担当能力组织“勇于担当作为”主题培训，邀请企业内部领导和业务骨干分享复杂任务应对经验，通过案例剖析、互动交流，增强员工担当意识与处理复杂任务的能力。设立复杂任务专项奖励制度，对主动承担并出色完成复杂任务的员工，给予物质奖励和职业发展倾斜，充分激发员工担当热情。（二）优化跨部门协作机制制定详细的跨部门协作责任清单，明确各部门在不同项目中的职责范围与工作流程，避免职责不清导致的推诿问题。建立跨部门沟通协调会议制度，每周定期召开，由项目负责人主持，各部门成员参与，及时解决协作中责任推诿等问题。增设跨部门协作专项考核指标，将协作效果与部门绩效挂钩，奖励积极协作部门，惩罚推诿扯皮部门，保障项目顺利推进。（三）激发员工创新活力设立企业创新基金，鼓励员工提出创新性工作思路和方法对可行且成效显著的创新项目给予资金支持与奖励。定期开展创新工作坊和头脑风暴活动，邀请外部专家进行创新思维培训，为员工打造思维碰撞平台，激发创新灵感。搭建创新成果展示平台，展示推广员工创新成果，营造良好创新氛围，提升员工创新积极性。（四）培养员工自主解决问题能力完善企业内部问题解决交流平台，鼓励员工遇到问题先通过平台查询资料、咨询同事或上级，自主尝试解决。要求员工上报复杂问题时，同步提交初步分析和解决方案建议，上级审核后给予指导优化，逐步培养员工独立思考和解决问题能力。建立问题解决时效性考核制度，表扬奖励及时自主解决问题的员工，提醒督促过度依赖上级导致问题解决不及时的员工，提高问题解决效率。（五）强化紧急任务责任担当组建紧急任务专项应对小组，由部门负责人或业务骨干任组长，明确成员职责分工，确保紧急任务响应迅速、高效完成。开展责任担当意识教育活动，通过观看案例视频、主题讨论等形式，让员工深刻认识紧急任务中担当责任的重要性。将员工在紧急任务中的表现纳入绩效考核，对表现突出者加分奖励，对观望推诿者扣分惩罚，强化责任担当意识。公文范文文库网站①【公文堂】：www.gongwentang.com公文范文文库网站②【公文堂】：www.gongwentang.com请各位用户务必收藏好以上两个网站，收藏好网址，终身可访问或下载全站公文范文客服微信：gongwentangkf微信公众号：【公文堂】
