县政府关于信访工作推进会议上的表态发言尊敬的各位领导、同志们：信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是了解社情民意的重要窗口，也是维护社会稳定的关键环节。一直以来，我县高度重视信访工作，将其作为一项重要的政治任务和民生工程来抓。在当前社会转型期，各类矛盾纠纷日益复杂多样，信访工作面临着新的挑战和更高的要求。在此，我代表县政府就进一步做好信访工作作如下表态。一、提高政治站位，深刻认识信访工作的重要性（一）信访工作是践行以人民为中心发展思想的具体体现。以人民为中心是我们党治国理政的根本出发点和落脚点。信访工作的对象是广大人民群众，他们通过信访渠道反映问题、表达诉求，这是对我们的信任和期待。我们只有认真对待每一个信访事项，切实解决群众的实际困难和问题，才能让人民群众感受到党和政府的关怀与温暖，才能真正践行以人民为中心的发展思想。在处理一些涉及群众切身利益的土地纠纷、拆迁补偿等问题时，我们不能简单地以政策规定为由一推了之，而是要深入实地调查了解情况，倾听群众的呼声，站在群众的角度去思考问题，寻找解决问题的最佳方案。通过解决这些具体的信访问题，让群众得到实实在在的利益，增强他们对政府的信任和支持。（二）信访工作是维护社会和谐稳定的重要保障。稳定是发展的前提，没有稳定的社会环境，一切发展都无从谈起。信访工作处于矛盾纠纷化解的前沿阵地，能够及时发现社会不稳定因素和潜在的风险隐患。通过有效处理信访问题，可以将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，避免矛盾激化和升级，从而维护社会的和谐稳定。我县曾经发生过一起因企业改制引发的群体性上访事件，涉及职工人数众多，情绪比较激动。县政府高度重视，迅速成立工作专班，深入企业了解情况，与职工代表进行面对面沟通交流，倾听他们的诉求和意见。同时，积极协调相关部门和企业，制定合理的解决方案，经过多方努力，最终妥善解决了这一问题，避免了矛盾的进一步扩大，维护了社会的稳定。（三）信访工作是提升政府治理能力和公信力的有效途径。信访工作是对政府工作的一次全面检验，它反映了政府在政策制定、执行和管理服务等方面存在的问题和不足。通过处理信访事项，及时发现工作中的薄弱环节，总结经验教训，不断改进工作方法和作风，提高政府的治理能力和服务水平。同时，及时、有效地解决群众的信访问题，能够让群众看到政府解决问题的决心和能力，增强政府在群众心目中的公信力。相反，如果对信访问题处理不当，就会引发群众的不满和怨恨，损害政府的形象和声誉。必须把信访工作作为提升政府治理能力和公信力的重要契机，认真对待每一个信访事项，努力做到事事有回音、件件有着落。二、强化工作举措，全力提升信访工作质效（一）加强源头治理，减少信访问题发生。在制定涉及群众切身利益的政策和重大项目时，要充分听取群众的意见和建议，进行深入的调研和论证，确保政策的科学性和合理性。在规划城市建设、调整产业布局等方面，要通过召开听证会、座谈会等形式，广泛征求社会各界的意见，让政策更加符合民意、贴近民生。加强对行政执法人员的培训和管理，提高他们的依法行政意识和能力。严格规范行政执法程序，确保行政行为的合法性和公正性。对违规执法、滥用职权等行为要严肃查处，从源头上减少因行政不当引发的信访问题。基层是信访问题的源头，也是解决信访问题的关键。要加强基层组织建设，提高基层干部的矛盾纠纷化解能力。建立健全基层矛盾纠纷排查调处机制，定期开展矛盾纠纷排查工作，及时发现和解决问题，将矛盾化解在基层。（二）完善工作机制，提高信访处理效。率严格执行领导干部定期接访制度，确保每天都有领导干部在信访接待场所接待群众来访。同时，要开通网上信访渠道，方便群众随时随地反映问题。对群众的来信来访，要做到及时受理、及时登记、及时交办、及时回复，让群众感受到信访工作的效率和温度。加强对信访事项办理情况的跟踪督办，建立健全督办台账，明确督办责任人和督办时限。对办理进度缓慢、办理质量不高的信访事项，要及时进行催办和督办，确保信访事项按时办结。同时，要定期对信访事项办理情况进行通...
