在XX县退役军人事务局退役军人服务保障体系建设工作会议上的讲话同志们:今天,我们在这里召开全县退役军人服务保障体系建设工作会议,主要任务是深入贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作的重要论述,特别是关于服务保障体系建设“五有”“全覆盖”的重要指示精神,总结前一阶段的工作成效,分析当前面临的新形势新挑战,并对下一阶段的重点任务进行全面部署。这次会议既是一次回顾总结会,更是一次加压奋进的动员部署会。刚才,XX同志传达了省市有关会议的精神,分析了我县当前工作的现状,提出了初步的工作建议,我完全同意。下面,我再强调三点意见。一、肯定成绩,正视不足,深刻认识新时代服务保障体系建设的极端重要性做好退役军人工作,承载着党和政府的关心关爱,关系到广大退役军人的切身利益,更关系到国防巩固和社会稳定。其中,服务保障体系是退役军人工作的“基石”工程,是各项政策落地、各项服务送达的“最后一公里”。自退役军人事务部门组建以来,在县委、县政府的坚强领导下,在全县上下的共同努力下,我们聚焦“让军人成为全社会尊崇的职业”这一目标,全力推进服务保障体系建设,取得了显著的阶段性成效。回顾过去,我们打下了一定的坚实基础。在体系构建上,我们实现了从无到有、从有到全的跨越。参照全国已建成超过61万个退役军人服务中心(站)的宏伟蓝图我县同样不遗余力,目前已全面建成1个县级退役军人服务中心、XX个乡镇(街道)服务站和XX个村(社区)服务站,构建起横向到边、纵向到底的三级服务网络,实现了服务机构在行政区域内的“全覆盖”。在经费保障上,县财政给予了有力支持,近年来累计投入专项资金超千万元,并将工作经费纳入年度预算,为基层服务站的有效运转提供了基本保障。在队伍建设上,我们为全县所有村(社区)服务站配备了专兼职工作人员,并定期组织业务培训,队伍的专业化水平正在稳步提升。这些成绩的取得,凝聚了在座各位以及全县退役军人工作者的心血和汗水,为我们做好新时期退役军人工作奠定了坚实的基础。我县退役军人对服务保障工作的满意度也持续保持在98%以上。在肯定成绩的同时,我们更要清醒地看到工作中存在的短板和不足。“逆水行舟,不进则退”。我们必须认识到,当前我县的服务保障体系建设工作,与新时代的要求相比,与广大退役军人的期盼相比,仍然存在一些亟待解决的问题。一是发展不平衡问题依然存在。部分乡镇、村(社区)服务站的建设标准不高,功能发挥不充分,存在“挂了牌子、空了屋子”的现象。有的服务站政治文化环境布置不规范,尊崇氛围不浓厚。二是服务能力有待提升。部分基层工作人员对政策掌握不准、业务办理不熟练,服务方式单一,习惯于“坐等上门”,主动服务、精准服务的意识和能力不足。三是工作机制尚需完善。上下联动、左右协同的工作格局还不够顺畅,督导检查和考核评价机制未能完全发挥效力,导致一些问题整改不及时、不彻底。这些问题,是我们下一阶段工作中必须着力攻克的难点和重点。我们必须站在讲政治、顾大局的高度,深刻认识到加强服务保障体系建设,是践行“两个维护”的具体行动,是巩固党的执政根基的重要举措,是维护社会和谐稳定的必然要求。全县各级退役军人服务机构必须进一步统一思想,提高站位,以强烈的责任感和使命感,推动我县服务保障体系建设再上新台阶。二、聚焦重点,精准发力,全面推动服务保障体系建设提质增效问题是时代的声音,也是工作的导向。针对当前存在的薄弱环节,我们要坚持问题导向、目标导向、效果导向相统一,聚焦关键领域,采取有力措施,推动服务保障体系从“有”向“优”、从“全覆盖”向“高质量”转变。第一,要以标准化规范化为抓手,在夯实基层基础上持续下功夫。基础不牢,地动山摇。服务保障体系的根基在基层,活力在基层。乡镇(街道)和村(社区)服务站是直接面向广大退役军人的“神经末梢”,其服务水平直接决定了退役军人的获得感和满意度。我们要严格对标“五有”要求和省市最新标准,在全县范围内深入开展一次服务保障体系建设“回头看”专项行动。此次“回头看”,不是简单地看看门牌挂得正不正、制度上没上墙,而是要进行一次全面的“政治体检”和“业务会诊”。一要看硬件设施是否达标。站牌悬挂、标识标牌、功能设置是否...
