在全市综治中心规范化建设推进会议上的讲话同志们：现在开会，今天我们在这里召开全市综治中心规范化建设推进会议，主要任务是深入贯彻落实上级关于基层社会治理的决策部署，总结前期全市综治中心规范化建设工作成效，分析当前存在的问题短板，部署下一步重点任务，推动全市综治中心“五个规范化”建设提档升级，切实提升基层矛盾纠纷预防化解能力。参加今天会议的有各县（市、区）分管政法工作的领导同志、政法委副书记、综治中心主任，市法院、市检察院、市公安局、市民政局、市司法局等相关市直部门分管负责人。刚才，*市、*区就综治中心规范化建设工作作了汇报发言，分享了他们在阵地建设、机制运行、矛盾化解等方面的经验做法，讲得都很实在、很有借鉴意义，我都同意，大家一定要结合本地本部门实际，认真学习借鉴，抓好贯彻落实。下面，结合工作实际，我再讲几点意见。一、提高政治站位，深刻认识综治中心规范化建设的重大意义综治中心是基层社会治理的“神经中枢”，是化解矛盾纠纷的“主阵地”，是服务群众的“连心桥”。推进综治中心规范化建设，不仅是落实上级部署的政治任务，更是夯实基层治理根基、回应群众期盼的现实需要。我们必须从战略和全局的高度，充分认识这项工作的极端重要性和紧迫性。（一）推进综治中心规范化建设是夯实基层治理根基的必然要求基层是社会治理的“最后一公里”，而综治中心则是基层治理的“桥头堡”。当前，随着经济社会快速发展，基层矛盾纠纷呈现出数量增多、类型复杂、化解难度加大的特点，从邻里纠纷到物业矛盾，从经济纠纷到涉法涉诉问题，群众对高效、便捷化解矛盾的需求日益迫切。据统计，去年全市基层受理的矛盾纠纷中，涉及物业、婚恋家庭、经济合同等新型纠纷占比达xx%，较2022年上升15个百分点，传统治理模式已难以适应新形势。综治中心作为整合治理资源、统筹治理力量的核心平台，其规范化建设水平直接关系到基层治理效能的高低。只有建强用好综治中心，才能把治理资源下沉到基层、把服务触角延伸到一线，实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。近年来，*县综治中心通过规范化建设，将原本分散在公安、司法、民政等部门的调解力量整合入驻，去年矛盾纠纷化解率较建设前提升了28个百分点，这充分证明，规范高效的综治中心是夯实基层治理根基的关键支撑。（二）推进综治中心规范化建设是践行以人民为中心发展思想的具体行动“让群众化解矛盾纠纷‘最多跑一地’”，这不是一句口号，而是我们对群众的庄严承诺。群众遇到矛盾纠纷，最盼的是有人管、能解决，最怕的是“多头跑、反复跑、跑空趟”。综治中心“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的功能定位，正是为了破解这一难题。去年，我们开展的群众满意度调查显示，有xx%的群众希望“在家门口就能解决矛盾纠纷”，有xx%的群众曾因不了解办事流程在多个部门间往返。推进综治中心规范化建设，就是要通过科学设置功能分区、优化工作流程、健全服务机制，让群众走进综治中心就能找到办事窗口、见到办事人员、得到有效解决。*区综治中心自去年完成规范化改造后，设立“群众诉求受理大厅”，实行“首问负责、一窗受理”制度，群众平均办事时间从原来的2.5天缩短至0.8天，群众满意度从xx%提升至xx%，这就是以人民为中心发展思想在基层治理中的生动实践。我们必须通过规范化建设，让综治中心真正成为群众信得过、靠得住的“说理处”“解忧站”。（三）推进综治中心规范化建设是建设更高水平平安城市的重要保障平安是群众幸福生活的基本要求，也是经济社会发展的重要前提。当前，我市正处于高质量发展的关键时期，各类风险隐患交织叠加，维护社会稳定的任务艰巨繁重。综治中心作为研判风险、处置矛盾、防控风险的实战平台，在平安建设中发挥着不可替代的作用。从实践来看，凡是综治中心规范化水平高的地方，矛盾纠纷化解及时率、风险隐患排查准确率都明显高于其他地区。去年，*市综治中心通过建立“每日研判、每周调度、每月通报”机制，成功预警化解了X起群体性事件苗头，排查整改安全隐患X处；而部分综治中心建设滞后的地区，因矛盾处置不及时引发的信访问题占比达xx%，较规范...
